Propojte svůj firemní profil
Začneme připojením k vašemu Firemnímu profilu na Googlu. To nám umožní vidět nové recenze, jakmile přijdou, a udržovat informace o vašem podniku aktuální.
Poskytněte kontakty na zákazníky
Poskytnete seznam nedávných zákazníků, nebo se připojíme k vašemu rezervačnímu či POS systému. Díky tomu víme, koho požádat o recenzi.
Posíláme včasné žádosti
Každému zákazníkovi zašleme profesionálně napsanou žádost o recenzi e-mailem nebo SMS. Na vaše provozovny také umístíme QR kódy pro osobní žádosti.
Automaticky připomínáme
Mnoho zákazníků potřebuje připomenutí. Zašleme zdvořilou připomínku každému, kdo neotevřel první zprávu, čímž zvýšíme vaši míru odpovědí.
Skuteční zákazníci píší recenze
Vaši zákazníci zveřejňují upřímné recenze přímo na vašem profilu Google ze svých vlastních účtů. Každá recenze je autentická.
Vaše reputace stabilně roste
Stálý příliv nových, autentických recenzí buduje důvěru a postupem času zlepšuje vaši viditelnost ve výsledcích lokálního vyhledávání.
Vyhovující a efektivní proces
Naše služba je navržena tak, aby splňovala zásady Google a předpisy FTC. Nikdy nekupujeme recenze ani neuvádíme zákazníky v omyl.
Recenze pouze od skutečných zákazníků
Každá recenze pochází od osoby, která skutečně využila vaše služby. Nepíšeme recenze ani nepoužíváme falešné účty.
Žádné zakázané pobídky
Nikdy nenabízíme peníze, slevy ani nic cenného výměnou za recenzi. Tato praxe je zakázána společností Google a FTC.
Žádné filtrování recenzí
Žádáme o zpětnou vazbu všechny vaše zákazníky, nejen ty spokojené. Prověřování zákazníků před žádostí o recenzi je proti pravidlům.
Vaše zákaznická data jsou v bezpečí
Kontaktní údaje zákazníků se používají pouze k odesílání žádostí o recenze a připomínek pro vaše podnikání. Nikdy nejsou prodávány ani sdíleny.
Časová osa služby
Časté dotazy k procesu
Jak dlouho trvá, než uvidím nové recenze?
Většina firem zaznamená první nové recenze během dvou až tří týdnů. Proces závisí na objemu vašich zákazníků a jejich míře odezvy. Je to stabilní proces, nikoli dodávka přes noc.
Potřebujete přístup k mému účtu Google?
Potřebujeme přístup na úrovni ‚Správce‘ k vašemu Firemnímu profilu na Googlu, abychom mohli sledovat nové recenze a udržovat informace o vašem podniku aktuální. Nikdy nebudeme chtít heslo k vašemu účtu ani vlastnictví profilu.
Píšete recenze za mé zákazníky?
Ne, nikdy. My pošleme žádost, ale recenzi napíše a zveřejní váš zákazník ze svého vlastního účtu. Tím je zajištěna autenticita každé recenze a soulad se zásadami Google.
Jsou recenze zaručeně trvalé?
Protože recenze pocházejí od skutečných zákazníků, je velmi nepravděpodobné, že by je Google odstranil. Nenabízíme 'doplňování', protože recenze neprodáváme; řídíme proces, který je získává.