Kupovat Google recenze
Co se doopravdy stane

Ne. Neprodáváme recenze a nezprostředkováváme nikoho, kdo by to dělal. To, co prodáváme, je práce na získání recenzí od vašich vlastních zákazníků: získávání kontaktů, načasování žádosti, pronásledování lidí, kteří ji ignorovali, a odpovídání na to, co přijde.

Ve Spojených státech ano – od října 2024 pravidlo FTC o spotřebitelských recenzích a svědectvích činí nákup a prodej falešných recenzí porušením, které nese občanskoprávní sankce, a vztahuje se na podnik, který je koupil, nejen na prodejce. V EU směrnice Omnibus zařazuje stejnou praxi na černou listinu nekalých obchodních praktik v národním spotřebitelském právu. Odděleně od zákona, vlastní obsahová politika Google to považuje za spam, což je to, co ohrožuje profil.

Obvykle to probíhá ve třech fázích. Recenze se objeví a hodnocení stoupá. Poté průchod filtrem odstraní část z nich – často měsíce poté, co jste přestali sledovat – a průměr klesne pod úroveň, kde jste začali, protože skutečné recenze jsou nyní v jiném poměru. Poté, pokud byl vzorec zřejmý, profil obdrží varování nebo pozastavení, a jeho získání zpět jsou týdny odvolání bez záznamu mezitím.

Záleží na tom, kolik zákazníků obsluhujete a jak dobře je dokážeme oslovit. Jako pracovní údaj, 5–15 % lidí, kteří dostanou dobře načasovanou žádost, nakonec zanechá recenzi. Na plánu Standard to většinu podniků dostane na pět až osm měsíčně. Konkrétní číslo vám sdělíme po prozkoumání vašeho profilu a objemu zákazníků – ne dříve.

První žádosti jsou odeslány během několika dnů po získání vašich kontaktů. První recenze se obvykle objeví ve druhém nebo třetím týdnu. To je pomalejší než jejich nákup, a tempo je podstatné: recenze, které přicházejí lidským tempem, jsou ty, které zůstávají.

Způsob, jak oslovit vaše zákazníky – export kontaktů, přístup do vašeho rezervačního či pokladního systému nebo místo na pultu pro QR kartičku. A k tomu přístup na úrovni správce k vašemu Firemnímu profilu na Googlu. Nic víc.