서비스 약관

최종 업데이트: 2024년 10월 1일

서비스 설명

Staeva는 리뷰 수집 대행 서비스를 제공합니다. 월간 구독 기반으로, 고객사의 고객에게 리뷰를 요청하고 아직 응답하지 않은 고객에게 후속 연락을 취합니다. Staeva는 어떠한 경우에도 리뷰를 판매, 작성 또는 중개하지 않습니다.

구독 및 결제

당사의 서비스는 월간 구독입니다. 요금은 매월 귀하의 결제 수단으로 자동 청구됩니다. 언제든지 구독을 취소할 수 있으며, 서비스는 현재 유료 청구 기간이 끝날 때까지 계속됩니다.

귀하의 책임

귀하는 리뷰 요청을 위해 정확한 고객 연락처 정보를 제공하는 데 동의합니다. 귀하는 귀하의 비즈니스에 대한 리뷰 요청이라는 유일한 목적으로 당사와 고객의 연락처 세부 정보를 공유하는 데 필요한 동의를 고객으로부터 받았음을 확인합니다.

금지된 관행

당사의 서비스는 Google 정책 및 FTC 규정을 준수합니다. 당사는 리뷰에 대한 인센티브를 제공하거나 요청 전에 고객을 감성별로 필터링하지 않습니다(리뷰 게이팅). Staeva는 플랫폼 서비스 약관을 위반하는 어떠한 활동에도 참여하지 않습니다.

책임의 제한

Staeva는 귀하의 고객이 작성한 리뷰 내용이나 귀하의 비즈니스 프로필에 대한 Google의 조치에 대해 책임지지 않습니다. 당사의 총 책임은 귀하가 가장 최근 서비스 월에 지불한 금액을 초과하지 않습니다. 당사는 특정 수 또는 등급의 리뷰를 보장하지 않습니다.

약관 변경

당사는 주기적으로 본 약관을 업데이트할 수 있습니다. 중요한 변경 사항이 있을 경우 귀하에게 통지할 것입니다. 변경 사항이 게시된 후에도 서비스를 계속 사용하는 것은 새로운 약관에 동의하는 것으로 간주됩니다.