Connectez votre profil d'entreprise
Nous commençons par nous connecter à votre Fiche d'établissement Google. Cela nous permet de voir les nouveaux avis dès leur arrivée et de maintenir les informations de votre entreprise à jour.
Fournissez les contacts de vos clients
Vous nous fournissez une liste de clients récents, ou nous nous connectons à votre système de réservation ou de point de vente. C'est ainsi que nous savons à qui demander un avis.
Nous envoyons des demandes opportunes
Nous envoyons une demande d'avis rédigée par des professionnels à chaque client par e-mail ou SMS. Nous plaçons également des cartes avec code QR dans votre établissement pour les demandes en personne.
Nous faisons des relances automatiques
De nombreux clients ont besoin d'un rappel. Nous envoyons une relance polie à toute personne n'ayant pas ouvert le premier message, augmentant ainsi votre taux de réponse.
De vrais clients écrivent des avis
Vos clients publient des avis honnêtes directement sur votre profil Google depuis leurs propres comptes. Chaque avis est authentique.
Votre réputation croît régulièrement
Un flux constant de nouveaux avis authentiques renforce la confiance et améliore votre visibilité dans les résultats de recherche locaux au fil du temps.
Un processus conforme et efficace
Notre service est conçu pour se conformer aux politiques de Google et aux réglementations de la FTC. Nous n'achetons jamais d'avis et ne trompons jamais les clients.
Avis de vrais clients uniquement
Chaque avis provient d'une personne qui a réellement utilisé vos services. Nous n'écrivons pas d'avis et n'utilisons pas de faux comptes.
Aucune incitation interdite
Nous n'offrons jamais d'argent, de réductions ou quoi que ce soit de valeur en échange d'un avis. Cette pratique est interdite par Google et la FTC.
Pas de filtrage d'avis
Nous demandons l'avis de tous vos clients, pas seulement des satisfaits. Filtrer les clients avant de demander un avis est contraire aux règles.
Vos données clients sont sécurisées
Les informations de contact des clients sont utilisées uniquement pour l'envoi de demandes d'avis et de relances pour votre entreprise. Elles ne sont jamais vendues ou partagées.
Chronologie du service
Questions fréquentes sur le processus
Combien de temps avant de voir de nouveaux avis ?
La plupart des entreprises voient leurs premiers nouveaux avis apparaître dans les deux à trois semaines. Le processus dépend du volume de vos clients et de leur taux de réponse. C'est un processus régulier, pas une livraison du jour au lendemain.
Avez-vous besoin d'accéder à mon compte Google ?
Nous avons besoin d'un accès 'Gestionnaire' à votre Fiche d'établissement Google pour suivre les nouveaux avis et maintenir les informations de votre entreprise à jour. Nous ne demandons jamais le mot de passe de votre compte ni la propriété de la fiche.
Écrivez-vous les avis pour mes clients ?
Non, jamais. Nous envoyons la demande, mais l'avis est écrit et publié par votre client depuis son propre compte. Cela garantit que chaque avis est authentique et conforme à la politique de Google.
Les avis sont-ils garantis permanents ?
Étant donné que les avis proviennent de vrais clients, il est très peu probable qu'ils soient supprimés par Google. Nous n'offrons pas de « recharges » car nous ne vendons pas d'avis ; nous gérons le processus qui les génère.