Conecta tu Perfil de Negocio
Empezamos conectándonos a tu Perfil de Empresa en Google. Esto nos permite ver las nuevas reseñas en cuanto llegan y mantener actualizada la información de tu negocio.
Proporciona los contactos de tus clientes
Nos proporcionas una lista de clientes recientes, o nos conectamos a tu sistema de reservas o TPV. Así sabemos a quién pedir una reseña.
Enviamos solicitudes oportunas
Enviamos una solicitud de reseña redactada profesionalmente a cada cliente por correo electrónico o SMS. También colocamos tarjetas con código QR en tu local para solicitudes en persona.
Hacemos seguimiento automáticamente
Muchos clientes necesitan un recordatorio. Enviamos un seguimiento amable a quienes no abrieron el primer mensaje, aumentando tu tasa de respuesta.
Clientes reales escriben reseñas
Tus clientes publican reseñas honestas directamente en tu perfil de Google desde sus propias cuentas. Cada reseña es auténtica.
Tu reputación crece constantemente
Un flujo constante de reseñas nuevas y auténticas genera confianza y mejora tu visibilidad en los resultados de búsqueda local con el tiempo.
Un proceso conforme y eficaz
Nuestro servicio está diseñado para cumplir con las políticas de Google y las regulaciones de la FTC. Nunca compramos reseñas ni engañamos a los clientes.
Reseñas solo de clientes reales
Cada reseña proviene de una persona que realmente utilizó tu negocio. No escribimos reseñas ni usamos cuentas falsas.
Sin incentivos prohibidos
Nunca ofrecemos dinero, descuentos o cualquier cosa de valor a cambio de una reseña. Esta práctica está prohibida por Google y la FTC.
Sin filtrado de reseñas
Pedimos comentarios a todos tus clientes, no solo a los satisfechos. Filtrar a los clientes antes de pedir una reseña va en contra de las reglas.
Tus datos de clientes están seguros
La información de contacto del cliente se utiliza únicamente para enviar solicitudes de reseñas y seguimientos para tu negocio. Nunca se vende ni se comparte.
Cronología del servicio
Preguntas frecuentes sobre el proceso
¿Cuánto tiempo tardaré en ver nuevas reseñas?
La mayoría de los negocios ven sus primeras reseñas nuevas en dos o tres semanas. El proceso depende del volumen de tus clientes y de su tasa de respuesta. Es un proceso constante, no una entrega de la noche a la mañana.
¿Necesitan acceso a mi cuenta de Google?
Necesitamos acceso como 'Administrador' a tu Perfil de Empresa en Google para monitorizar las nuevas reseñas y mantener actualizada la información de tu negocio. Nunca te pedimos la contraseña de tu cuenta ni la propiedad del perfil.
¿Escriben las reseñas para mis clientes?
No, nunca. Nosotros enviamos la solicitud, pero la reseña es escrita y publicada por tu cliente desde su propia cuenta. Esto asegura que cada reseña sea auténtica y cumpla con la política de Google.
¿Se garantiza que las reseñas sean permanentes?
Dado que las reseñas provienen de clientes reales, es muy poco probable que Google las elimine. No ofrecemos 'recargas' porque no vendemos reseñas; gestionamos el proceso que las genera.