Підключіть свій профіль компанії
Ми починаємо з підключення до вашого бізнес-профілю Google. Це дозволяє нам бачити нові відгуки та підтримувати актуальність інформації про вашу компанію.
Надайте контакти клієнтів
Ви надаєте список нещодавніх клієнтів, або ми підключаємося до вашої системи бронювання чи POS-системи. Так ми знаємо, кого просити про відгук.
Ми надсилаємо своєчасні запити
Ми надсилаємо професійно складений запит на відгук кожному клієнту електронною поштою або SMS. Ми також розміщуємо картки з QR-кодами у вашому закладі для запитів на місці.
Ми автоматично надсилаємо нагадування
Багатьом клієнтам потрібне нагадування. Ми надсилаємо ввічливе нагадування тим, хто не відкрив перше повідомлення, збільшуючи ваш показник відповідей.
Реальні клієнти пишуть відгуки
Ваші клієнти публікують чесні відгуки безпосередньо у вашому профілі Google зі своїх власних облікових записів. Кожен відгук є автентичним.
Ваша репутація стабільно зростає
Постійний потік нових, автентичних відгуків з часом формує довіру та покращує вашу видимість у результатах локального пошуку.
Відповідний та ефективний процес
Наш сервіс розроблений відповідно до політики Google та правил FTC. Ми ніколи не купуємо відгуки та не вводимо клієнтів в оману.
Відгуки лише від реальних клієнтів
Кожен відгук надходить від людини, яка насправді користувалася вашим бізнесом. Ми не пишемо відгуки та не використовуємо фейкові акаунти.
Жодних заборонених стимулів
Ми ніколи не пропонуємо гроші, знижки чи будь-що цінне в обмін на відгук. Ця практика заборонена Google та FTC.
Без фільтрації відгуків
Ми просимо всіх ваших клієнтів залишити відгук, а не лише задоволених. Відсіювання клієнтів перед запитом на відгук суперечить правилам.
Ваші дані клієнтів у безпеці
Контактна інформація клієнтів використовується лише для надсилання запитів на відгуки та нагадувань для вашого бізнесу. Вона ніколи не продається та не передається.
Хронологія послуг
Поширені запитання щодо процесу
Як довго чекати на нові відгуки?
Більшість компаній бачать свої перші нові відгуки протягом двох-трьох тижнів. Процес залежить від обсягу ваших клієнтів та їхнього показника відповідей. Це стабільний процес, а не миттєвий результат.
Чи потрібен вам доступ до мого облікового запису Google?
Нам потрібен доступ на рівні «Менеджер» до вашого бізнес-профілю Google, щоб відстежувати нові відгуки та підтримувати актуальність інформації. Ми ніколи не просимо пароль від вашого акаунта чи права власності на профіль.
Ви пишете відгуки для моїх клієнтів?
Ні, ніколи. Ми надсилаємо запит, але відгук пише та публікує ваш клієнт зі свого власного облікового запису. Це гарантує автентичність кожного відгуку та відповідність політиці Google.
Чи гарантовано, що відгуки будуть постійними?
Оскільки відгуки надходять від реальних клієнтів, Google навряд чи їх видалить. Ми не пропонуємо «поповнення», тому що ми не продаємо відгуки; ми керуємо процесом, який їх заробляє.