Умови надання послуг
Останнє оновлення: 1 жовтня 2024 р.
Опис послуги
Staeva надає готовий сервіс зі збору відгуків. За щомісячною підпискою ми надсилаємо запити на відгуки вашим клієнтам і нагадуємо тим, хто ще не відповів. Ми не продаємо, не пишемо та не є посередниками у написанні відгуків.
Підписка та оплата
Наша послуга є щомісячною підпискою. Плата автоматично стягується щомісяця з вашого платіжного засобу. Ви можете скасувати підписку в будь-який час, і послуга продовжуватиметься до кінця поточного оплаченого розрахункового періоду.
Ваші обов'язки
Ви погоджуєтеся надавати точну контактну інформацію клієнтів для запитів на відгуки. Ви підтверджуєте, що маєте необхідну згоду від своїх клієнтів на передачу нам їхніх контактних даних виключно з метою запиту відгуку про їхній досвід роботи з вашим бізнесом.
Заборонені практики
Наш сервіс відповідає політиці Google та правилам FTC. Ми не пропонуємо заохочень за відгуки та не фільтруємо клієнтів за настроєм перед запитом (review gating). Staeva не братиме участі в будь-якій діяльності, яка порушує умови надання послуг платформи.
Обмеження відповідальності
Staeva не несе відповідальності за зміст відгуків, написаних вашими клієнтами, а також за дії Google щодо вашого бізнес-профілю. Наша загальна відповідальність не перевищуватиме суму, яку ви заплатили за останній місяць обслуговування. Ми не гарантуємо конкретну кількість або рейтинг відгуків.
Зміни до умов
Ми можемо періодично оновлювати ці умови. Ми повідомимо вас про будь-які значні зміни. Ваше подальше використання послуги після публікації змін означає вашу згоду з новими умовами.