Question 1

Google yorum satın almak güvenli mi?

Accepted Answer

Hayır. Yorum satın almak Google'ın politikalarını ve FTC'nin kurallarını ihlal eder. Bu durum, yorumların kaldırılmasına, cezalara veya işletme profilinizin askıya alınmasına yol açabilir. Staeva güvenli ve yasal bir alternatif sunar: gerçek müşterilerinizden yorum toplamanıza yardımcı oluruz.

Question 2

Google sahte yorumları tespit edebilir mi?

Accepted Answer

Evet. Google'ın algoritması, yeni hesaplardan gelen yorumlar, alışılmadık IP adresleri veya yorum hacmindeki ani artışlar gibi doğal olmayan etkinlikleri tespit etmek üzere tasarlanmıştır. Bizim hizmetimiz farklıdır. Gerçek müşterilerinizden geri bildirim isteriz, bu nedenle her yorum orijinal ve kurallara uygundur.

Question 3

Google İşletme Profilim askıya alınır mı?

Accepted Answer

Sahte yorum satan bir hizmet kullanmak askıya alınma riski oluşturur. Staeva'nın süreci Google'ın politikalarına tamamen uygundur, bu nedenle profilinizi korur. Yalnızca gerçek müşterilerinizden geri bildirim almayı kolaylaştırırız, ki bu Google'ın önerdiği yöntemdir.

Question 4

Yorum istemek Google'ın Hizmet Şartları'na aykırı mı?

Accepted Answer

Hayır. Google, işletmeleri müşterilerinden yorum istemeye teşvik eder. Ancak, politikalar 'yorum filtreleme' (sadece memnun müşterilerden isteme) ve teşvik sunmayı yasaklar. Hizmetimiz, her müşteriye sorarak ve yorumlar için asla ödeme teklif etmeyerek tüm kurallara uyar.

Question 5

Yorumlar nereden geliyor?

Accepted Answer

Her yorum doğrudan müşterilerinizden biri tarafından, kendi cihazlarında yazılır. Yorum yazmıyoruz, kimse adına yorum göndermiyoruz veya sahte hesaplar kullanmıyoruz. Bizim işimiz isteği göndermek ve takip etmektir; gerisini müşteri yapar.

Question 6

Yeni yorumları ne kadar çabuk görürüm?

Accepted Answer

Kurulumdan sonraki bir iş günü içinde yorum taleplerini göndermeye başlarız. İlk yeni yorumlar, müşterileriniz yanıt verir vermez gelebilir. Müşteri hacminize bağlı olarak, plan ortalama olarak ayda yaklaşık 4-5 yeni yorum getirir.

Question 7

Bu tek seferlik bir hizmet mi?

Accepted Answer

Staeva, sürekli itibar yönetimi için tasarlanmış aylık bir aboneliktir. Tutarlı yorum toplama, tek seferlik bir artıştan daha etkilidir. Aboneliğinizi istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz.

Question 8

Yorumlar kalıcı olacak mı?

Accepted Answer

Her yorum gerçek bir müşteri tarafından yazıldığı için, organik yorumlar kadar kalıcıdırlar. Sadece Google'ın standart içerik politikalarına tabidirler, sahte olarak kaldırılma riski taşımazlar.

Question 9

Sonuçlarımı nasıl takip ederim?

Accepted Answer

Yeni yorumları doğrudan Google İşletme Profilinizde göreceksiniz. Ayrıca kaç istek gönderdiğimiz ve alınan yeni yorum sayısı hakkında raporlar da sunuyoruz.

Question 10

Kaç yoruma ihtiyacım var?

Accepted Answer

Bu, sektörünüze ve yerel rekabetinize bağlıdır. Amaç belirli bir sayı değil, potansiyel müşterilere işletmenizin aktif olduğunu ve sürekli iyi bir deneyim sunduğunu göstermek için düzenli bir yeni yorum akışıdır.

Question 11

Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?

Accepted Answer

Visa, Mastercard ve American Express dahil olmak üzere tüm büyük kredi ve banka kartlarını kabul ediyoruz. Ödemeler güvenli bir şekilde işlenir.

Question 12

İptal politikanız nedir?

Accepted Answer

Hizmetimiz aylık olarak faturalandırılır ve istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. Hizmetiniz, mevcut ödenmiş faturalandırma döneminizin sonuna kadar aktif kalacaktır. Uzun vadeli sözleşmelerimiz yoktur.

Question 13

Ödeme bilgilerim güvende mi?

Accepted Answer

Evet. Tüm ödemeler, PCI uyumlu bir ödeme işlemcisi olan Stripe tarafından yönetilir. Kredi kartı bilgilerinizi sunucularımızda saklamıyoruz.

Question 14

Başlamak için benden neye ihtiyacınız var?

Accepted Answer

Google profilinizi bulmak için işletmenizin adına ve adresine ihtiyacımız var. Ayrıca yorum istekleri göndermek için müşteri iletişim bilgilerinizin (ad, e-posta ve/veya cep telefonu numarası) bir listesine ihtiyacımız var. Google hesap şifrenize asla ihtiyacımız olmaz.

Question 15

Her tür işletmeyle çalışıyor musunuz?

Accepted Answer

Evet, Google İşletme Profili olan her yerel işletmeyle çalışıyoruz. Buna restoranlar, perakende mağazaları, ev hizmetleri, tıp ofisleri, hukuk firmaları, oto tamirhaneleri ve daha fazlası dahildir.

Sıkça Sorulan Sorular

Hizmet Hakkında

Süreç ve Sonuçlar

Faturalandırma ve Destek

Başlarken