Подключите профиль вашей компании
Мы начинаем с подключения к вашему профилю в Google. Это позволяет нам видеть новые отзывы по мере их появления и поддерживать актуальность информации о вашей компании.
Предоставьте контакты клиентов
Вы предоставляете список недавних клиентов, или мы подключаемся к вашей системе бронирования или POS-системе. Так мы узнаем, у кого запрашивать отзыв.
Мы отправляем своевременные запросы
Мы отправляем профессионально составленный запрос на отзыв каждому клиенту по электронной почте или SMS. Мы также размещаем QR-коды в вашем заведении для запросов на месте.
Мы автоматически напоминаем
Многим клиентам нужно напоминание. Мы отправляем вежливое напоминание тем, кто не открыл первое сообщение, увеличивая ваш процент откликов.
Реальные клиенты пишут отзывы
Ваши клиенты публикуют честные отзывы непосредственно в вашем профиле Google со своих собственных аккаунтов. Каждый отзыв подлинный.
Ваша репутация неуклонно растет
Постоянный поток новых, подлинных отзывов со временем укрепляет доверие и улучшает вашу видимость в результатах местного поиска.
Соответствующий и эффективный процесс
Наш сервис разработан в соответствии с политиками Google и правилами FTC. Мы никогда не покупаем отзывы и не вводим клиентов в заблуждение.
Отзывы только от реальных клиентов
Каждый отзыв поступает от человека, который действительно пользовался вашими услугами. Мы не пишем отзывы и не используем фейковые аккаунты.
Никаких запрещенных стимулов
Мы никогда не предлагаем деньги, скидки или что-либо ценное в обмен на отзыв. Эта практика запрещена Google и FTC.
Без фильтрации отзывов
Мы просим обратную связь у всех ваших клиентов, а не только у довольных. Отбор клиентов перед запросом отзыва противоречит правилам.
Ваши данные клиентов в безопасности
Контактная информация клиентов используется только для отправки запросов на отзывы и напоминаний для вашего бизнеса. Она никогда не продается и не передается.
Сроки оказания услуги
Часто задаваемые вопросы о процессе
Как долго ждать появления новых отзывов?
Большинство компаний видят свои первые новые отзывы в течение двух-трех недель. Процесс зависит от объема ваших клиентов и их скорости ответа. Это стабильный процесс, а не мгновенный результат.
Вам нужен доступ к моему аккаунту Google?
Нам нужен доступ уровня «Менеджер» к вашему профилю в Google, чтобы отслеживать новые отзывы и поддерживать актуальность информации о компании. Мы никогда не просим пароль от вашего аккаунта или права владельца профиля.
Вы пишете отзывы для моих клиентов?
Нет, никогда. Мы отправляем запрос, но отзыв пишется и публикуется вашим клиентом с его собственного аккаунта. Это гарантирует подлинность каждого отзыва и соответствие политике Google.
Гарантируется ли, что отзывы будут постоянными?
Поскольку отзывы поступают от реальных клиентов, их удаление Google крайне маловероятно. Мы не предлагаем «повторное заполнение», потому что мы не продаем отзывы; мы управляем процессом, который их приносит.