Условия использования
Последнее обновление: 1 октября 2024 г.
Описание услуги
Staeva предоставляет сервис под ключ по сбору отзывов. В рамках ежемесячной подписки мы отправляем вашим клиентам запросы на отзыв и напоминаем тем, кто ещё не ответил. Мы не продаём, не пишем и не выступаем посредниками в получении отзывов.
Подписка и оплата
Наша услуга предоставляется по ежемесячной подписке. Плата автоматически списывается каждый месяц с вашего платежного метода. Вы можете отменить подписку в любое время, и услуга будет продолжаться до конца текущего оплаченного расчетного периода.
Ваши обязанности
Вы соглашаетесь предоставлять точную контактную информацию клиентов для запросов на отзывы. Вы подтверждаете, что у вас есть необходимое согласие от ваших клиентов на передачу нам их контактных данных исключительно с целью запроса отзыва об их опыте работы с вашей компанией.
Запрещенные действия
Наша услуга соответствует политике Google и правилам FTC. Мы не предлагаем стимулов за отзывы и не фильтруем клиентов по настроению перед запросом (review gating). Staeva не будет участвовать в какой-либо деятельности, нарушающей условия использования платформы.
Ограничение ответственности
Staeva не несет ответственности за содержание отзывов, написанных вашими клиентами, а также за действия Google в отношении вашего бизнес-профиля. Наша общая ответственность не должна превышать сумму, которую вы заплатили за последний месяц обслуживания. Мы не гарантируем конкретное количество или рейтинг отзывов.
Изменения в условиях
Мы можем периодически обновлять эти условия. Мы уведомим вас о любых существенных изменениях. Ваше дальнейшее использование услуги после публикации изменений означает ваше согласие с новыми условиями.