Question 1

Este sigur să cumperi recenzii Google?

Accepted Answer

Nu. Cumpărarea de recenzii încalcă politicile Google și regulile FTC. Poate duce la eliminarea recenziilor, penalități sau suspendarea profilului afacerii tale. Staeva oferă alternativa sigură și conformă: te ajutăm să obții recenzii de la clienții tăi reali.

Question 2

Poate Google detecta recenziile false?

Accepted Answer

Da. Algoritmul Google este conceput pentru a detecta activitatea nefirească, cum ar fi recenziile de la conturi noi, adrese IP neobișnuite sau creșteri bruște ale volumului de recenzii. Serviciul nostru este diferit. Pur și simplu cerem feedback de la clienții tăi reali, astfel încât fiecare recenzie este autentică și conformă.

Question 3

Va fi suspendat Profilul meu de Afaceri Google?

Accepted Answer

Utilizarea unui serviciu care vinde recenzii false creează un risc de suspendare. Procesul Staeva este pe deplin conform cu politicile Google, astfel încât îți protejează profilul. Noi facilităm doar feedback-ul de la clienții tăi reali, ceea ce este metoda recomandată de Google.

Question 4

Este solicitarea de recenzii împotriva Termenilor și Condițiilor Google?

Accepted Answer

Nu. Google încurajează afacerile să solicite recenzii de la clienții lor. Cu toate acestea, politicile interzic „filtrarea recenziilor” (solicitarea selectivă de la clienții mulțumiți) și oferirea de stimulente. Serviciul nostru respectă toate regulile, solicitând feedback de la fiecare client și neoferind niciodată plată pentru recenzii.

Question 5

De unde provin recenziile?

Accepted Answer

Fiecare recenzie provine direct de la unul dintre clienții tăi, scrisă de pe propriul dispozitiv. Nu scriem recenzii, nu postăm recenzii în numele nimănui și nu folosim conturi false. Treaba noastră este să trimitem solicitarea și să urmărim; clientul face restul.

Question 6

Cât de repede voi vedea recenzii noi?

Accepted Answer

Începem să trimitem solicitări în decurs de o zi lucrătoare de la configurare. Primele recenzii noi pot apărea imediat ce clienții tăi răspund. În medie, planul aduce circa 4-5 recenzii noi pe lună, în funcție de volumul tău de clienți.

Question 7

Este acesta un serviciu unic?

Accepted Answer

Staeva este un abonament lunar conceput pentru gestionarea continuă a reputației. Colectarea consecventă de recenzii este mai eficientă decât o creștere unică. Îți poți anula abonamentul oricând.

Question 8

Vor rămâne recenziile permanent?

Accepted Answer

Deoarece fiecare recenzie este scrisă de un client real, acestea sunt la fel de permanente ca orice recenzie organică. Ele sunt supuse doar politicilor standard de conținut ale Google, nefiind în pericol de a fi eliminate ca false.

Question 9

Cum îmi urmăresc rezultatele?

Accepted Answer

Vei vedea recenzii noi apărând direct pe Profilul tău de Afaceri Google. De asemenea, oferim rapoarte despre câte solicitări am trimis și numărul de recenzii noi primite.

Question 10

De câte recenzii am nevoie?

Accepted Answer

Acest lucru depinde de industria ta și de concurența locală. Scopul nu este un număr specific, ci un flux constant de recenzii recente pentru a arăta potențialilor clienți că afacerea ta este activă și oferă în mod constant o experiență bună.

Question 11

Ce metode de plată acceptați?

Accepted Answer

Acceptăm toate cardurile de credit și debit majore, inclusiv Visa, Mastercard și American Express. Plățile sunt procesate în siguranță.

Question 12

Care este politica dumneavoastră de anulare?

Accepted Answer

Serviciul nostru este facturat lunar și îl poți anula oricând. Serviciul tău va rămâne activ până la sfârșitul perioadei de facturare plătite curente. Nu există contracte pe termen lung.

Question 13

Sunt informațiile mele de plată sigure?

Accepted Answer

Da. Toate plățile sunt gestionate de Stripe, un procesator de plăți conform PCI. Nu stocăm detaliile cardului tău de credit pe serverele noastre.

Question 14

De ce aveți nevoie de la mine pentru a începe?

Accepted Answer

Avem nevoie de numele și adresa afacerii tale pentru a-ți localiza profilul Google. De asemenea, avem nevoie de o listă cu contactele clienților tăi (nume, e-mail și/sau număr de telefon mobil) pentru a trimite solicitări de recenzii. Nu avem niciodată nevoie de parola contului tău Google.

Question 15

Lucrați cu orice tip de afacere?

Accepted Answer

Da, lucrăm cu orice afacere locală care are un Profil de Afaceri Google. Aceasta include restaurante, magazine de vânzare cu amănuntul, servicii la domiciliu, cabinete medicale, firme de avocatură, ateliere auto și multe altele.

Întrebări frecvente

Despre Serviciu

Proces și Rezultate

Facturare și Suport

Începe