Politica de rambursare
Ultima actualizare: 1 octombrie 2024
Serviciu de abonament
Staeva este un serviciu lunar de abonament pentru munca prestată. Deoarece oferim un serviciu care începe imediat după abonare, nu oferim rambursări pentru perioadele de serviciu care au fost deja plătite.
Anulare
Puteți anula abonamentul oricând. La anulare, serviciul dumneavoastră va rămâne activ până la sfârșitul ciclului de facturare curent plătit și nu vor mai fi efectuate alte taxe.
Fără rambursări pentru serviciile trecute
Plățile pentru lunile anterioare de serviciu sunt nerambursabile. Facturăm pentru munca de gestionare a campaniei dumneavoastră de colectare a recenziilor, nu pentru un număr garantat de recenzii. Volumul sau sentimentul recenziilor primite nu constituie motiv pentru o rambursare.
Întreruperea serviciului
Dacă nu putem presta serviciile noastre de bază pentru o parte semnificativă a unei perioade de facturare din cauza unor probleme din partea noastră, putem oferi un credit sau o rambursare proporțională pentru acea perioadă, la discreția noastră.
Cum să anulați
Pentru a anula abonamentul, vă rugăm să urmați instrucțiunile din tabloul de bord al contului dumneavoastră sau să contactați echipa noastră de asistență. Anulările trebuie făcute înainte de următoarea dată de facturare pentru a evita taxarea pentru următoarea perioadă de serviciu.