Termeni și condiții
Ultima actualizare: 1 octombrie 2024
Descrierea serviciului
Staeva oferă un serviciu la cheie de colectare a recenziilor. Pe bază de abonament lunar, trimitem solicitări de recenzii clienților tăi și revenim la cei care nu au răspuns încă. Noi nu vindem, nu scriem și nu intermediem recenzii.
Abonament și plată
Serviciul nostru este un abonament lunar. Taxele sunt facturate automat în fiecare lună metodei dumneavoastră de plată. Puteți anula abonamentul oricând, iar serviciul va continua până la sfârșitul perioadei de facturare curente plătite.
Responsabilitățile dumneavoastră
Sunteți de acord să furnizați informații de contact precise ale clienților pentru solicitările de recenzii. Confirmați că aveți consimțământul necesar de la clienții dumneavoastră pentru a ne partaja detaliile lor de contact în scopul exclusiv de a solicita o recenzie a experienței lor cu afacerea dumneavoastră.
Practici interzise
Serviciul nostru respectă politicile Google și regulile FTC. Nu oferim stimulente pentru recenzii și nu filtrăm clienții în funcție de sentiment înainte de a solicita o recenzie (review gating). Staeva nu se va angaja în nicio activitate care încalcă termenii de serviciu ai platformei.
Limitarea răspunderii
Staeva nu este responsabilă pentru conținutul recenziilor scrise de clienții dumneavoastră și nici pentru acțiunile Google referitoare la profilul afacerii dumneavoastră. Răspunderea noastră totală nu va depăși suma pe care ați plătit-o pentru cea mai recentă lună de serviciu. Nu garantăm un număr sau o evaluare specifică a recenziilor.
Modificări ale termenilor
Putem actualiza acești termeni periodic. Vă vom notifica cu privire la orice modificări semnificative. Utilizarea continuă a serviciului după publicarea modificărilor constituie acceptarea noilor termeni.