Csatlakoztassa cégprofilját
A folyamatot a Google Cégprofilodhoz való csatlakozással kezdjük. Így látjuk az új értékelések beérkezését, és naprakészen tudjuk tartani a céged adatait.
Adja meg az ügyfélkapcsolatokat
Ön megadja a közelmúltbeli ügyfelek listáját, vagy csatlakozunk a foglalási vagy POS rendszeréhez. Így tudjuk, kitől kérjünk véleményt.
Időben küldünk kéréseket
Professzionálisan megírt véleménykérést küldünk minden ügyfélnek e-mailben vagy SMS-ben. QR-kódos kártyákat is elhelyezünk az Ön helyszínén a személyes kérésekhez.
Automatikusan utánkövetünk
Sok ügyfélnek emlékeztetőre van szüksége. Udvarias utánkövetést küldünk mindenkinek, aki nem nyitotta meg az első üzenetet, növelve ezzel a válaszadási arányt.
Valódi ügyfelek írnak véleményeket
Ügyfelei saját fiókjukból közvetlenül az Ön Google profiljára tesznek közzé őszinte véleményeket. Minden vélemény hiteles.
Hírneve folyamatosan növekszik
Az új, hiteles vélemények folyamatos áramlása bizalmat épít és idővel javítja láthatóságát a helyi keresési eredményekben.
Megfelelő és hatékony folyamat
Szolgáltatásunk a Google irányelveinek és az FTC szabályozásainak megfelelően épült fel. Soha nem vásárolunk véleményeket, és nem vezetjük félre az ügyfeleket.
Csak valódi ügyfelektől származó vélemények
Minden vélemény olyan személytől származik, aki valóban igénybe vette az Ön vállalkozását. Nem írunk véleményeket, és nem használunk hamis fiókokat.
Nincsenek tiltott ösztönzők
Soha nem kínálunk pénzt, kedvezményeket vagy bármilyen értéket véleményért cserébe. Ezt a gyakorlatot a Google és az FTC is tiltja.
Nincs vélemény szűrés
Minden ügyfelétől kérünk visszajelzést, nem csak a boldogoktól. Az ügyfelek szűrése a véleménykérés előtt szabályellenes.
Ügyféladatai biztonságban vannak
Az ügyfél kapcsolattartási adatait kizárólag véleménykérések és utánkövetések küldésére használjuk az Ön vállalkozása számára. Soha nem adjuk el vagy osztjuk meg.
Szolgáltatási ütemterv
Gyakori kérdések a folyamatról
Mennyi idő múlva látok új véleményeket?
A legtöbb vállalkozás két-három héten belül látja az első új véleményeket. A folyamat az ügyfélforgalomtól és a válaszadási aránytól függ. Ez egy folyamatos, nem pedig egy éjszakai szállítási folyamat.
Szüksége van hozzáférésre a Google-fiókomhoz?
„Kezelői” hozzáférésre van szükségünk a Google Cégprofilodhoz, hogy nyomon kövessük az új értékeléseket, és naprakészen tartsuk a céged adatait. Soha nem kérjük el a fiókod jelszavát vagy a profil tulajdonjogát.
Ön írja a véleményeket az ügyfeleim számára?
Nem, soha. Mi küldjük el a kérést, de a véleményt az ügyfele írja és teszi közzé a saját fiókjából. Ez biztosítja, hogy minden vélemény hiteles legyen, és megfeleljen a Google irányelveinek.
Garantáltan tartósak a vélemények?
Mivel a vélemények valódi ügyfelektől származnak, nagyon valószínűtlen, hogy a Google eltávolítja őket. Nem kínálunk „utántöltést”, mert nem adunk el véleményeket; mi működtetjük azt a folyamatot, amely megszerzi őket.