Question 1

Ist es sicher, Google-Bewertungen zu kaufen?

Accepted Answer

Nein. Der Kauf von Bewertungen verstößt gegen die Richtlinien von Google und die Regeln der FTC. Dies kann zur Entfernung von Bewertungen, Strafen oder zur Sperrung Ihres Unternehmensprofils führen. Staeva bietet die sichere und konforme Alternative: Wir helfen Ihnen, Bewertungen von Ihren tatsächlichen Kunden zu erhalten.

Question 2

Kann Google gefälschte Bewertungen erkennen?

Accepted Answer

Ja. Googles Algorithmus ist darauf ausgelegt, unnatürliche Aktivitäten zu erkennen, wie z. B. Bewertungen von neuen Konten, ungewöhnliche IP-Adressen oder plötzliche Spitzen im Bewertungsvolumen. Unser Service ist anders. Wir bitten einfach Ihre echten Kunden um Feedback, sodass jede Bewertung echt und konform ist.

Question 3

Wird mein Google Business Profile gesperrt?

Accepted Answer

Die Nutzung eines Dienstes, der gefälschte Bewertungen verkauft, birgt das Risiko einer Sperrung. Der Prozess von Staeva ist vollständig konform mit den Richtlinien von Google und schützt so Ihr Profil. Wir erleichtern lediglich das Feedback Ihrer echten Kunden, was die von Google empfohlene Methode ist.

Question 4

Verstößt das Anfragen von Bewertungen gegen die Nutzungsbedingungen von Google?

Accepted Answer

Nein. Google ermutigt Unternehmen, Bewertungen von ihren Kunden anzufordern. Die Richtlinien verbieten jedoch „Review Gating“ (selektives Anfragen bei zufriedenen Kunden) und das Anbieten von Anreizen. Unser Service befolgt alle Regeln, indem er jeden Kunden fragt und niemals eine Bezahlung für Bewertungen anbietet.

Question 5

Woher kommen die Bewertungen?

Accepted Answer

Jede Bewertung stammt direkt von einem Ihrer Kunden, geschrieben auf deren eigenem Gerät. Wir schreiben keine Bewertungen, veröffentlichen keine Bewertungen im Namen anderer oder verwenden gefälschte Konten. Unsere Aufgabe ist es, die Anfrage zu senden und nachzufassen; der Kunde erledigt den Rest.

Question 6

Wie schnell werde ich neue Bewertungen sehen?

Accepted Answer

Wir beginnen mit dem Versand der Anfragen innerhalb eines Werktages nach der Einrichtung. Die ersten neuen Bewertungen können eintreffen, sobald Ihre Kunden antworten. Im Durchschnitt bringt der Service etwa 4–5 neue Bewertungen pro Monat, abhängig von Ihrem Kundenaufkommen.

Question 7

Ist dies ein einmaliger Service?

Accepted Answer

Staeva ist ein monatliches Abonnement, das für kontinuierliches Reputationsmanagement entwickelt wurde. Eine konsistente Sammlung von Bewertungen ist effektiver als ein einmaliger Schub. Sie können Ihr Abonnement jederzeit kündigen.

Question 8

Bleiben die Bewertungen dauerhaft?

Accepted Answer

Da jede Bewertung von einem echten Kunden geschrieben wird, sind sie so dauerhaft wie jede organische Bewertung. Sie unterliegen nur den Standard-Inhaltsrichtlinien von Google und sind nicht von der Entfernung als Fälschung bedroht.

Question 9

Wie verfolge ich meine Ergebnisse?

Accepted Answer

Sie sehen neue Bewertungen direkt in Ihrem Google Business Profile. Wir stellen auch Berichte darüber bereit, wie viele Anfragen wir gesendet haben und wie viele neue Bewertungen eingegangen sind.

Question 10

Wie viele Bewertungen benötige ich?

Accepted Answer

Dies hängt von Ihrer Branche und dem lokalen Wettbewerb ab. Das Ziel ist nicht eine bestimmte Anzahl, sondern ein stetiger Strom aktueller Bewertungen, um potenziellen Kunden zu zeigen, dass Ihr Unternehmen aktiv ist und stets eine gute Erfahrung bietet.

Question 11

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Accepted Answer

Wir akzeptieren alle gängigen Kredit- und Debitkarten, einschließlich Visa, Mastercard und American Express. Zahlungen werden sicher verarbeitet.

Question 12

Wie lauten Ihre Stornierungsbedingungen?

Accepted Answer

Unser Service wird monatlich abgerechnet, und Sie können jederzeit kündigen. Ihr Service bleibt bis zum Ende Ihres aktuellen bezahlten Abrechnungszeitraums aktiv. Es gibt keine langfristigen Verträge.

Question 13

Sind meine Zahlungsinformationen sicher?

Accepted Answer

Ja. Alle Zahlungen werden von Stripe, einem PCI-konformen Zahlungsabwickler, abgewickelt. Wir speichern Ihre Kreditkartendaten nicht auf unseren Servern.

Question 14

Was benötigen Sie von mir, um zu starten?

Accepted Answer

Wir benötigen den Namen und die Adresse Ihres Unternehmens, um Ihr Google-Profil zu finden. Wir benötigen auch eine Liste Ihrer Kundenkontakte (Name, E-Mail und/oder Handynummer), um Bewertungsanfragen zu senden. Wir benötigen niemals Ihr Google-Kontopasswort.

Question 15

Arbeiten Sie mit jeder Art von Unternehmen zusammen?

Accepted Answer

Ja, wir arbeiten mit jedem lokalen Unternehmen zusammen, das ein Google Business Profile hat. Dazu gehören Restaurants, Einzelhandelsgeschäfte, Heimdienste, Arztpraxen, Anwaltskanzleien, Autowerkstätten und mehr.

Häufig gestellte Fragen

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