Användarvillkor
Senast uppdaterad: 1 oktober 2024
Tjänstebeskrivning
Staeva tillhandahåller en heltäckande tjänst för insamling av recensioner. Som en månadsprenumeration skickar vi recensionsförfrågningar till dina kunder och följer upp med dem som ännu inte har svarat. Vi varken säljer, skriver eller förmedlar recensioner.
Prenumeration och betalning
Vår tjänst är en månatlig prenumeration. Avgifter debiteras automatiskt varje månad till din betalningsmetod. Du kan säga upp din prenumeration när som helst, och tjänsten fortsätter fram till slutet av den aktuella betalda faktureringsperioden.
Ditt ansvar
Du godkänner att tillhandahålla korrekta kontaktuppgifter till kunder för recensionsförfrågningar. Du bekräftar att du har nödvändigt samtycke från dina kunder att dela deras kontaktuppgifter med oss i det enda syftet att begära en recension av deras upplevelse med ditt företag.
Förbjudna metoder
Vår tjänst följer Googles policyer och FTC:s regler. Vi erbjuder inga incitament för recensioner eller filtrerar kunder baserat på sentiment innan vi frågar (review gating). Staeva kommer inte att engagera sig i någon aktivitet som bryter mot plattformens användarvillkor.
Ansvarsbegränsning
Staeva ansvarar inte för innehållet i recensioner skrivna av dina kunder, inte heller för Googles åtgärder gällande din företagsprofil. Vårt totala ansvar ska inte överstiga det belopp du betalat för den senaste månaden av tjänsten. Vi garanterar inte ett specifikt antal eller betyg av recensioner.
Ändringar av villkor
Vi kan uppdatera dessa villkor periodvis. Vi kommer att meddela dig om eventuella betydande ändringar. Din fortsatta användning av tjänsten efter att ändringar har publicerats utgör ditt godkännande av de nya villkoren.