Warunki świadczenia usług
Ostatnia aktualizacja: 1 października 2024
Opis usługi
Staeva świadczy kompleksową usługę zbierania opinii. W ramach miesięcznego abonamentu wysyłamy do Twoich klientów prośby o opinie i przypominamy o nich tym, którzy jeszcze nie odpowiedzieli. Nie sprzedajemy opinii, nie piszemy ich ani nie pośredniczymy w ich uzyskiwaniu.
Subskrypcja i płatności
Nasza usługa to miesięczna subskrypcja. Opłaty są automatycznie pobierane co miesiąc z Twojej metody płatności. Możesz anulować subskrypcję w dowolnym momencie, a usługa będzie kontynuowana do końca bieżącego opłaconego okresu rozliczeniowego.
Twoje obowiązki
Zgadzasz się dostarczyć dokładne dane kontaktowe klientów do próśb o recenzje. Potwierdzasz, że posiadasz niezbędną zgodę od swoich klientów na udostępnienie nam ich danych kontaktowych wyłącznie w celu poproszenia o recenzję ich doświadczeń z Twoją firmą.
Zabronione praktyki
Nasza usługa jest zgodna z polityką Google i zasadami FTC. Nie oferujemy zachęt za recenzje ani nie filtrujemy klientów według sentymentu przed zapytaniem (review gating). Staeva nie będzie angażować się w żadne działania naruszające warunki świadczenia usług platformy.
Ograniczenie odpowiedzialności
Staeva nie ponosi odpowiedzialności za treść recenzji napisanych przez Twoich klientów, ani za działania Google dotyczące Twojego profilu firmy. Nasza całkowita odpowiedzialność nie przekroczy kwoty zapłaconej za ostatni miesiąc usługi. Nie gwarantujemy konkretnej liczby ani oceny recenzji.
Zmiany w warunkach
Możemy okresowo aktualizować niniejsze warunki. Powiadomimy Cię o wszelkich istotnych zmianach. Dalsze korzystanie z usługi po opublikowaniu zmian oznacza akceptację nowych warunków.