Polityka zwrotów
Ostatnia aktualizacja: 1 października 2024
Usługa subskrypcyjna
Staeva to miesięczna usługa subskrypcyjna za wykonaną pracę. Ponieważ świadczymy usługę, która rozpoczyna się natychmiast po subskrypcji, nie oferujemy zwrotów za okresy usług, które zostały już opłacone.
Anulowanie
Możesz anulować subskrypcję w dowolnym momencie. Po anulowaniu Twoja usługa pozostanie aktywna do końca bieżącego opłaconego cyklu rozliczeniowego, a żadne dalsze opłaty nie zostaną naliczone.
Brak zwrotów za poprzednie usługi
Płatności za poprzednie miesiące usługi nie podlegają zwrotowi. Pobieramy opłaty za pracę związaną z zarządzaniem Twoją kampanią zbierania recenzji, a nie za gwarantowaną liczbę recenzji. Liczba lub sentyment otrzymanych recenzji nie stanowi podstawy do zwrotu pieniędzy.
Przerwa w świadczeniu usług
Jeśli nie będziemy w stanie świadczyć naszych podstawowych usług przez znaczną część okresu rozliczeniowego z powodu problemów po naszej stronie, możemy według naszego uznania zaoferować proporcjonalny kredyt lub zwrot pieniędzy za ten okres.
Jak anulować
Aby anulować subskrypcję, postępuj zgodnie z instrukcjami w panelu konta lub skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia. Anulowanie musi nastąpić przed następną datą rozliczenia, aby uniknąć naliczenia opłat za kolejny okres świadczenia usługi.