Refusjonspolicy
Sist oppdatert: 1. oktober 2024
Abonnementstjeneste
Staeva er en månedlig abonnementstjeneste for utført arbeid. Fordi vi leverer en tjeneste som starter umiddelbart ved abonnement, tilbyr vi ikke refusjon for tjenesteperioder som allerede er betalt for.
Oppsigelse
Du kan si opp abonnementet ditt når som helst. Ved oppsigelse vil tjenesten din forbli aktiv til slutten av din nåværende betalte faktureringssyklus, og ingen ytterligere kostnader vil bli påløpt.
Ingen refusjon for tidligere tjenester
Betalinger for tidligere måneder med tjeneste refunderes ikke. Vi fakturerer for arbeidet med å administrere din kampanje for innsamling av anmeldelser, ikke for et garantert antall anmeldelser. Volumet eller sentimentet av mottatte anmeldelser er ikke grunnlag for refusjon.
Tjenesteavbrudd
Hvis vi ikke er i stand til å utføre våre kjernetjenester for en betydelig del av en faktureringsperiode på grunn av problemer fra vår side, kan vi etter eget skjønn tilby en forholdsmessig kreditt eller refusjon for den perioden.
Hvordan si opp
For å si opp abonnementet ditt, vennligst følg instruksjonene i dashbordet ditt eller kontakt vårt supportteam. Oppsigelser må gjøres før din neste faktureringsdato for å unngå å bli belastet for neste tjenesteperiode.