Palautuskäytäntö
Viimeksi päivitetty: lokakuu 1, 2024
Tilauspalvelu
Staeva on kuukausittainen tilauspalvelu suoritetusta työstä. Koska tarjoamme palvelun, joka alkaa heti tilauksen yhteydessä, emme tarjoa hyvityksiä jo maksetuista palvelujaksoista.
Peruutus
Voit peruuttaa tilauksesi milloin tahansa. Peruutuksen jälkeen palvelusi pysyy aktiivisena nykyisen maksetun laskutusjaksosi loppuun asti, eikä lisämaksuja veloiteta.
Ei hyvityksiä menneistä palveluista
Maksuja menneiltä palvelukuukausilta ei palauteta. Laskutamme arvostelujen keräyskampanjasi hallinnoinnista, emme taatusta arvostelumäärästä. Saatujen arvostelujen määrä tai sävy ei ole peruste hyvitykselle.
Palvelun keskeytyminen
Jos emme pysty suorittamaan ydnpalveluitamme merkittävän osan laskutusjaksosta omista syistämme johtuen, voimme harkintamme mukaan tarjota suhteutetun hyvityksen tai hyvityksen kyseiseltä ajanjaksolta.
Miten peruuttaa
Voit peruuttaa tilauksesi seuraamalla ohjeita tilisi hallintapaneelissa tai ottamalla yhteyttä tukitiimiimme. Peruutukset on tehtävä ennen seuraavaa laskutuspäivää, jotta vältytään veloittamasta seuraavasta palvelujaksosta.