سياسة الاسترداد
آخر تحديث: 1 أكتوبر 2024
خدمة الاشتراك
Staeva هي خدمة اشتراك شهري للعمل المنجز. نظرًا لأننا نقدم خدمة تبدأ فورًا عند الاشتراك، فإننا لا نقدم استردادًا لفترات الخدمة التي تم دفع ثمنها بالفعل.
الإلغاء
يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت. عند الإلغاء، ستظل خدمتك نشطة حتى نهاية دورة الفوترة المدفوعة الحالية، ولن يتم فرض أي رسوم إضافية.
لا توجد استردادات للخدمة السابقة
المدفوعات للأشهر الماضية من الخدمة غير قابلة للاسترداد. نحن نحاسب على عمل إدارة حملة جمع المراجعات الخاصة بك، وليس على عدد مضمون من المراجعات. حجم أو طبيعة المراجعات المستلمة ليست سببًا للاسترداد.
انقطاع الخدمة
إذا لم نتمكن من أداء خدماتنا الأساسية لجزء كبير من فترة الفوترة بسبب مشاكل من جانبنا، فقد نقدم رصيدًا أو استردادًا نسبيًا لتلك الفترة حسب تقديرنا.
كيفية الإلغاء
لإلغاء اشتراكك، يرجى اتباع التعليمات في لوحة تحكم حسابك أو الاتصال بفريق الدعم لدينا. يجب أن يتم الإلغاء قبل تاريخ الفوترة التالي لتجنب تحصيل رسوم الفترة الخدمية التالية.